Con el programa Aqsur a tu barrio, buscamos llegar a las comunidades de cada uno de los municipios con los diferentes servicios de la empresa. Esta actividad permite un mayor acercamiento con los usuarios ya que muchas veces las personas no cuentan con los recursos económicos o el tiempo requerido para acercarse a las oficinas de atención al usuario y poder llevar a cabo el pago de sus servicios, el reporte de alguna falla de los sistemas para su revisión, resolver dudas sobre la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado o de la facturación.
Adicionalmente, con este programa buscamos implementar estrategias sociales y de educación ambiental dirigido a niños y jóvenes con el objeto de socializar la importancia del ciclo integral del agua como elemento fundamental para la calidad de vida de las familias. En este sentido, se realizan actividades lúdicas como pintura y juegos infantiles, donde la población infantil y adolescente aprende sobre el uso eficiente del agua, cultura de pago, la importancia de la instalación de los micromedidores, cuidado ambiental de los recursos naturales, entre otros.
Estas jornadas se llevan a cabo todos los meses en cada uno de los municipios y adicional al punto de recaudo, el personal de la empresa también visita todos los predios para revisar con los habitantes sus inconvenientes para el pago o para la revisión de fallas que puedan estar presentando.
Adicionalmente, con este programa buscamos implementar estrategias sociales y de educación ambiental dirigido a niños y jóvenes con el objeto de socializar la importancia del ciclo integral del agua como elemento fundamental para la calidad de vida de las familias. En este sentido, se realizan actividades lúdicas como pintura y juegos infantiles, donde la población infantil y adolescente aprende sobre el uso eficiente del agua, cultura de pago, la importancia de la instalación de los micromedidores, cuidado ambiental de los recursos naturales, entre otros.
Estas jornadas se llevan a cabo todos los meses en cada uno de los municipios y adicional al punto de recaudo, el personal de la empresa también visita todos los predios para revisar con los habitantes sus inconvenientes para el pago o para la revisión de fallas que puedan estar presentando.
